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Prémios Fortius 2023
Seja um dos mais prestigiados Profissionais de Contact Center de Portugal! As candidaturas aos Prémios Fortius 2023 estão abertas até ao...
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APCC
- 7 de nov. de 2022
- 6 min
5ª edição da Conferência Internacional APCC Porto
Desafios e oportunidades do Nearshore na atividade dos Contact Centers “O Setor dos Contact Centers tem dado um contributo importante...
APCC
- 5 de out. de 2022
- 1 min
RHmais Lisboa, Reditus e Randstad Projeto NOS são os vencedores dos Prémios da SICC 2022
A RHmais Lisboa e a Reditus venceram em ex aequo o primeiro prémio do passatempo da Semana Internacional dos Contact Centers 2022. A...
APCC
- 22 de set. de 2022
- 1 min
Abertas as inscrições para 5 ª Conferência APCC Porto | 26 de outubro
A APCC vai levar a cabo a 5ª edição da Conferência Internacional da APCC no Porto, no próximo dia 26 de outubro, no Porto Palácio Hotel,...
APCC
- 22 de set. de 2022
- 1 min
SICC, um evento de todos para todos!
De 10 a 17 de setembro celebrou-se, uma vez mais, a Semana Internacional dos Contact Centers. Um evento de todos para todos! Este ano...
APCC
- 4 de jul. de 2022
- 1 min
Gala dos Prémios Fortius
No passado dia 29 de junho, decorreu a 6a edição da Gala dos Prémios Fortius. O evento que premeia e distingue as Pessoas do nosso Setor,...
APCC
- 2 de mai. de 2022
- 1 min
19ª Conferência Internacional de Contact Centers da APCC | 17 de maio de 2022
No dia 17 de maio, o Centro de Congressos do Estoril vai acolher a 19ª Conferência Internacional da APCC - Contact Centers Portugal 2022 ...
APCC
- 2 de mai. de 2022
- 1 min
VENHA CELEBRAR COM OS MAIS PRESTIGIADOS PROFISSIONAIS DE CONTACT CENTER
Envie a sua candidatura para os Prémios Fortius Portugal até ao dia 23 de maio de 2022 e junte-se aos mais prestigiados profissionais de...
APCC
- 28 de nov. de 2021
- 1 min
18ª Conferência Internacional da APCC
O Setor cresceu 53,1% de 2019 para 2021 e emprega 2% da população ativa do País. Realizou-se ontem, 24 de novembro, a 18ª Conferência...
APCC
- 28 de nov. de 2021
- 1 min
APCC distingue os melhores Contact Centers nacionais
Best Awards APCC 2021 – Classificação A cerimónia de entrega dos prémios BEST AWARDS 2021, decorreu no jantar de encerramento da 18ª...
APCC
- 18 de nov. de 2021
- 1 min
18ª Conferência Internacional de Contact Centers da APCC | 24 novembro 2021 | Hotel Cascais Miragem
"From Important to Indispensable" é o tema da 18ª Conferência Internacional de Contact Centers da APCC, edição 2021, em formato híbrido,...
APCC
- 17 de nov. de 2021
- 1 min
A entrega dos prémios APCC BEST AWARDS 2021 regressa em modo presencial
Os APCC BEST AWARDS estão de regresso em modo presencial. A entrega, dos tão aguardados prémios, vais acontecer no jantar de encerramento...
APCC
- 30 de set. de 2021
- 1 min
Semana Internacional dos Contact Centers
RHmais Lionesa a grande Vencedora da SICC 2021 Os grandes Vencedores da Semana Internacional dos Contact Centers, edição 2021, foram...
APCC
- 24 de set. de 2021
- 1 min
Gala de Entrega dos Prémios FORTIUS Portugal
Os vencedores foram anunciados! Parabéns Intelcia, Manpower e Randstad. A Estufa Real, no Jardim Botânico da Ajuda, recebeu dia 22 a...
APCC
- 13 de abr. de 2021
- 1 min
17ª Conferência Internacional da APCC 2021
Num diferente formato, mas com o mesmo nível de interesse e relevância, a APCC vai organizar a 2ª edição online, daquele que é o maior...
APCC
- 3 de abr. de 2021
- 3 min
Vídeo e Principais Conclusões do 9º Webinar APCC
Ver webinar AQUI A legislação sobre trabalho remoto vai ter que reunir equilíbrio e bom senso para que seja suficientemente genérica e...
APCC
- 27 de nov. de 2020
- 3 min
Principais Conclusões do 8º Webinar APCC
A exportação de serviços nos Contact Centers deverá crescer a dois dígitos em 2021, muito acima da média da economia nacional.
APCC
- 24 de set. de 2020
- 2 min
Vídeo e Principais Conclusões do 7º Webinar APCC
"O que as Tecnológicas esperam, e preparam, para o novo normal dos Contact Centers." Ver vídeo do webinar AQUI 62% dos Contact Centers...
APCC
- 31 de jul. de 2020
- 2 min
Vídeo e Principais Conclusões do 6º Webinar da APCC
AS SOLUÇÕES DOS CONSULTORES PARA OS DESAFIOS DOS CONTACT CENTERS EM TELETRABALHO. O futuro dos Contact Centers vai, tendencialmente,...
APCC
- 15 de jul. de 2020
- 2 min
Vídeo e Principais Conclusões do 5º Webinar APCC
Gestão de Recursos Humanos perante o Covid-19 Recrutamento, seleção e formação já são feitos de forma remota nos Contact Centers O...
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