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APCC
21 de out. de 20244 min de leitura
Especialistas debateram a Inteligência Artificial e as Emoções Humanas na Indústria dos Contact Centers
7.ª CONFERÊNCIA APCC NORTE A “Inteligência Artificial e a Emoção Humana” serviram de mote para um “Diálogo Necessário”, durante a 7.ª...
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APCC
10 de out. de 20241 min de leitura
GCX - Global Customer Experience
Inscreva-se na 26ª edição do Global CX , que acontece no dia 19 de novembro no Lagoas Park Hotel, em Oeiras, e beneficie de 25% de...
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APCC
27 de mai. de 20242 min de leitura
BEST AWARDS 2024 | APCC elegeu os melhores Contact Centers em Portugal
A Associação Portuguesa de Contact Centers (APCC) entregou, ontem à noite, os prémios Best Awards 2023, que distinguem os melhores...
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APCC
27 de mai. de 20243 min de leitura
Estudo de Caracterização e Benchmarking da Atividade de Contact Center em Portugal
Análise revela que remunerações dos Colaboradores dos Contact Centers aumentaram em 2023 A Associação Portuguesa de Contact Centers...
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APCC
27 de mai. de 20244 min de leitura
APCC promove 21ª Conferência Internacional da APCC
Especialistas debateram o impacto da Inteligência Artificial, benefícios e desafios O impacto da Inteligência Artificial (IA) e da...
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APCC
12 de abr. de 20241 min de leitura
Já são conhecidos os melhores profissionais da Indústria de Contact Centers
O Setor dos Contact Centers reuniu-se para mais uma cerimónia da entrega dos Prémios Fortius 2024 A APCC e a AproCS, distinguiram ontem...
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APCC
12 de mar. de 20241 min de leitura
Conferência Knower™ Impact Meetings – _AIVØLUT1ØN_The Transformative Power of Artificial Intelligence.
No próximo dia 29 de maio, na maior sala de espetáculos do país: MEO Arena – Sala Tejo, a Knower recebe líderes de empresas e/ou...
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APCC
15 de nov. de 20231 min de leitura
25ª edição do Global CX
Inscreva-se na 25ª edição do Global Customer Experience e beneficie de 20% de desconto. Código de desconto exclusivo Associados APCC:...
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APCC
3 de nov. de 20233 min de leitura
Os desafios e as mudanças na Indústria dos Contact Centerspara 2024 estiveram em debate no Porto
Os desafios e as mudanças que irão impactar o Setor dos Contact Centers em 2024 serviram de mote para a 6ª Conferência Internacional no...
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APCC
4 de out. de 20231 min de leitura
Manpower TBO, Intelcia Portugal e RHmais Lisboa vencem os Prémios da SICC 2023
A Manpower TBO foi a grande vencedora do passatempo da Semana Internacional dos Contact Centers 2023, entregue ontem pela APCC -...
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APCC
23 de mai. de 20234 min de leitura
Tecnologias e Pessoas continuam a fazer a diferença na Indústria de Contact Centers
A 20a Conferência Internacional da Associação Portuguesa de Contact Centers (APCC) decorreu no passado dia 17 de maio, no Centro de...
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APCC
21 de abr. de 20231 min de leitura
APCC entrega as primeiras quatro “Bolsas Talentum” a Colaboradores da Indústria de Contact Center
A Associação Portuguesa dos Contact Centers (APCC) entregou ontem, dia 20 de abril, as primeiras Bolsas Talentum a quatro colaboradoras...
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APCC
30 de mar. de 20231 min de leitura
Já são conhecidos os melhores profissionais da Indústria de Contact Centers
Setor de Contact Centers reuniu-se para mais uma cerimónia da entrega dos Prémios Fortius 2023 A Associação Portuguesa de Contact Centers...
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APCC
9 de fev. de 20231 min de leitura
Prémios Fortius 2023
Seja um dos mais prestigiados Profissionais de Contact Center de Portugal! As candidaturas aos Prémios Fortius 2023 estão abertas até ao...
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APCC
7 de nov. de 20226 min de leitura
5ª edição da Conferência Internacional APCC Porto
Desafios e oportunidades do Nearshore na atividade dos Contact Centers “O Setor dos Contact Centers tem dado um contributo importante...
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APCC
5 de out. de 20221 min de leitura
RHmais Lisboa, Reditus e Randstad Projeto NOS são os vencedores dos Prémios da SICC 2022
A RHmais Lisboa e a Reditus venceram em ex aequo o primeiro prémio do passatempo da Semana Internacional dos Contact Centers 2022. A...
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APCC
22 de set. de 20221 min de leitura
Abertas as inscrições para 5 ª Conferência APCC Porto | 26 de outubro
A APCC vai levar a cabo a 5ª edição da Conferência Internacional da APCC no Porto, no próximo dia 26 de outubro, no Porto Palácio Hotel,...
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APCC
22 de set. de 20221 min de leitura
SICC, um evento de todos para todos!
De 10 a 17 de setembro celebrou-se, uma vez mais, a Semana Internacional dos Contact Centers. Um evento de todos para todos! Este ano...
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APCC
4 de jul. de 20221 min de leitura
Gala dos Prémios Fortius
No passado dia 29 de junho, decorreu a 6a edição da Gala dos Prémios Fortius. O evento que premeia e distingue as Pessoas do nosso Setor,...
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APCC
2 de mai. de 20221 min de leitura
19ª Conferência Internacional de Contact Centers da APCC | 17 de maio de 2022
No dia 17 de maio, o Centro de Congressos do Estoril vai acolher a 19ª Conferência Internacional da APCC - Contact Centers Portugal 2022 ...
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