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BEST AWARDS 2024 | APCC elegeu os melhores Contact Centers em Portugal
A Associação Portuguesa de Contact Centers (APCC) entregou, ontem à noite, os prémios Best Awards 2023, que distinguem os melhores...
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APCC
- 27 de mai.
- 3 min
Estudo de Caracterização e Benchmarking da Atividade de Contact Center em Portugal
Análise revela que remunerações dos Colaboradores dos Contact Centers aumentaram em 2023 A Associação Portuguesa de Contact Centers...
APCC
- 27 de mai.
- 4 min
APCC promove 21ª Conferência Internacional da APCC
Especialistas debateram o impacto da Inteligência Artificial, benefícios e desafios O impacto da Inteligência Artificial (IA) e da...
APCC
- 12 de abr.
- 1 min
Já são conhecidos os melhores profissionais da Indústria de Contact Centers
O Setor dos Contact Centers reuniu-se para mais uma cerimónia da entrega dos Prémios Fortius 2024 A APCC e a AproCS, distinguiram ontem...
APCC
- 12 de mar.
- 1 min
Conferência Knower™ Impact Meetings – _AIVØLUT1ØN_The Transformative Power of Artificial Intelligence.
No próximo dia 29 de maio, na maior sala de espetáculos do país: MEO Arena – Sala Tejo, a Knower recebe líderes de empresas e/ou...
APCC
- 15 de nov. de 2023
- 1 min
25ª edição do Global CX
Inscreva-se na 25ª edição do Global Customer Experience e beneficie de 20% de desconto. Código de desconto exclusivo Associados APCC:...
APCC
- 3 de nov. de 2023
- 3 min
Os desafios e as mudanças na Indústria dos Contact Centerspara 2024 estiveram em debate no Porto
Os desafios e as mudanças que irão impactar o Setor dos Contact Centers em 2024 serviram de mote para a 6ª Conferência Internacional no...
APCC
- 4 de out. de 2023
- 1 min
Manpower TBO, Intelcia Portugal e RHmais Lisboa vencem os Prémios da SICC 2023
A Manpower TBO foi a grande vencedora do passatempo da Semana Internacional dos Contact Centers 2023, entregue ontem pela APCC -...
APCC
- 23 de mai. de 2023
- 4 min
Tecnologias e Pessoas continuam a fazer a diferença na Indústria de Contact Centers
A 20a Conferência Internacional da Associação Portuguesa de Contact Centers (APCC) decorreu no passado dia 17 de maio, no Centro de...
APCC
- 21 de abr. de 2023
- 1 min
APCC entrega as primeiras quatro “Bolsas Talentum” a Colaboradores da Indústria de Contact Center
A Associação Portuguesa dos Contact Centers (APCC) entregou ontem, dia 20 de abril, as primeiras Bolsas Talentum a quatro colaboradoras...
APCC
- 30 de mar. de 2023
- 1 min
Já são conhecidos os melhores profissionais da Indústria de Contact Centers
Setor de Contact Centers reuniu-se para mais uma cerimónia da entrega dos Prémios Fortius 2023 A Associação Portuguesa de Contact Centers...
APCC
- 9 de fev. de 2023
- 1 min
Prémios Fortius 2023
Seja um dos mais prestigiados Profissionais de Contact Center de Portugal! As candidaturas aos Prémios Fortius 2023 estão abertas até ao...
APCC
- 7 de nov. de 2022
- 6 min
5ª edição da Conferência Internacional APCC Porto
Desafios e oportunidades do Nearshore na atividade dos Contact Centers “O Setor dos Contact Centers tem dado um contributo importante...
APCC
- 5 de out. de 2022
- 1 min
RHmais Lisboa, Reditus e Randstad Projeto NOS são os vencedores dos Prémios da SICC 2022
A RHmais Lisboa e a Reditus venceram em ex aequo o primeiro prémio do passatempo da Semana Internacional dos Contact Centers 2022. A...
APCC
- 22 de set. de 2022
- 1 min
Abertas as inscrições para 5 ª Conferência APCC Porto | 26 de outubro
A APCC vai levar a cabo a 5ª edição da Conferência Internacional da APCC no Porto, no próximo dia 26 de outubro, no Porto Palácio Hotel,...
APCC
- 22 de set. de 2022
- 1 min
SICC, um evento de todos para todos!
De 10 a 17 de setembro celebrou-se, uma vez mais, a Semana Internacional dos Contact Centers. Um evento de todos para todos! Este ano...
APCC
- 4 de jul. de 2022
- 1 min
Gala dos Prémios Fortius
No passado dia 29 de junho, decorreu a 6a edição da Gala dos Prémios Fortius. O evento que premeia e distingue as Pessoas do nosso Setor,...
APCC
- 2 de mai. de 2022
- 1 min
19ª Conferência Internacional de Contact Centers da APCC | 17 de maio de 2022
No dia 17 de maio, o Centro de Congressos do Estoril vai acolher a 19ª Conferência Internacional da APCC - Contact Centers Portugal 2022 ...
APCC
- 2 de mai. de 2022
- 1 min
VENHA CELEBRAR COM OS MAIS PRESTIGIADOS PROFISSIONAIS DE CONTACT CENTER
Envie a sua candidatura para os Prémios Fortius Portugal até ao dia 23 de maio de 2022 e junte-se aos mais prestigiados profissionais de...
APCC
- 28 de nov. de 2021
- 1 min
18ª Conferência Internacional da APCC
O Setor cresceu 53,1% de 2019 para 2021 e emprega 2% da população ativa do País. Realizou-se ontem, 24 de novembro, a 18ª Conferência...
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