WEBINAR APCC | O QUE AS TECNOLÓGICAS ESPERAM, E PREPARAM, PARA O NOVO NORMAL DOS CONTACT CENTERS

Semana Internacional dos Contact Centers 2020 | De 10 a 17 de Setembro

Vídeo e Principais Conclusões do 6º Webinar da APCC

Market Survey Report: O Futuro dos Contact Centers

Pedro Miranda é eleito Presidente da APCC

Vídeo e Principais Conclusões do 5º Webinar APCC

Assembleia Geral eleitoral | Órgãos Sociais para o biénio 2020/2021.

WEBINAR APCC | AS SOLUÇÕES DOS CONSULTORES PARA OS DESAFIOS DOS CONTACT CENTERS EM TELETRABALHO.

Inpar | Formação à Distância | Síntese das Melhores Práticas

Webinar Talkdesk e APCC: Como Será a Realidade do seu Contact Center Pós Covid-19?

Formação Inpar | Liderança em contexto de Teletrabalho

Vídeo e Principais Conclusões do 4º Webinar APCC

Webinar APCC | A Gestão de Recursos Humanos nos Contact Centers perante o Covid-19

Medidas excepcionais motivadas pelo COVID-19 - Nota informativa pelo Departamento Jurídico da APCC

Assembleia Geral Eleitoral

A APCC vai atribuir Bolsas Talentum

Webinar | People Experience - O engagement no novo normal

Assembleia Geral APCC  ​

Vídeo do Webinar-Procedimentos dos CC nesta fase de contigência: relações entre Empresas e Clientes?

Colaboradores de empresas nacionais e multinacionais gravam «times like these», dos foo fighters.