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A APCC - QUEM SOMOS

 

 

A Associação Portuguesa de Contact Centers é uma associação empresarial constituída por 90 Empresas, representando 12 setores da economia, com a missão de desenvolver sustentadamente o mercado de Contact Centers em Portugal.

 As 90 Empresas associadas são: ACP, AdvanceCare, Altitude Software, Armatis-lc, Avaya, Axa Partners, Beedoo, Bliss Natura,  Bosch Communication Center, Brainfocus, Bureau Veritas, Caixa Geral de Depósitos, Cetelem,  Chubb, Collab, Concentrix, Connecta, Crédito Agrícola, CTT – Correios de Portugal, Deep Center, Deloitte, DHL Express, Dimension Data, EDP Comercial, EDP Soluções Comerciais, Egor, Emergia, Endesa, Europ Assistance, everis, Galp Energia, GMtel, GO Connection, GoContact, Goldenergy, G9 Telecom, Grupês, GS1, Happy Work, Hash Technology, Iberdrola, IKEA, InPar, Intelcia, Jerónimo Martins, Kelly Services, Kiamo, Konecta Portugal, Leads4Sales, LeasePlan, Lumidee, Majorel, ManpowerGroup Solutions, Mcall, Medicare, MEO, Metlife, Millenniumbcp, Montepio Geral, MRA, myVoice, Necomplus, Newspring Services, NOS, Olos Tecnologia, Oney - Instituição Financeira de Crédito, OralMED Saúde, Prosegur, Plantronics, Randstad, Reditus, RHmais, Robbu, Salesforce, Santa Casa da Misericórdia de Lisboa, Santander, Seguradoras Unidas, SIBS Processos, Sitel Portugal, Sollo Brasil, Talkdesk, Teleperformance Portugal, ToolTo, Transcom, Ucall, Unilabs, Vodafone, Webhelp, Yves Rocher e  Zurich.

A Associação Portuguesa de Contact Centers pretende credibilizar, desenvolver, valorizar e promover o mercado de Contact Centers em Portugal de forma a contribuir dinamicamente para a criação de novas oportunidades de negócio sustentado e consequentemente ter um impacto relevante na economia nacional. Queremos envolver a totalidade das empresas credíveis no setor e trabalhar em parceria, mobilizando outras entidades, endógenas e exógenas, de forma a facilitar a criação e promoção de valor para o setor.

 

 

A Associação Portuguesa de Contact Centers pretende envolver todos os que cumpram os valores defendidos pela associação. Os associados são empresas que acreditam em prestar um bom serviço para os seus clientes, por um valor justo, com profissionais reconhecidos e valorizados, gerando e promovendo valor para os seus accionistas, colaboradores e clientes.

 

 

São Empresas que estão disponíveis para serem permanentemente avaliadas pela qualidade do serviço que vendem e pelas condições de trabalho que oferecem aos seus colaboradores.

 

 

NOTÍCIAS 

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