MEDIA

" Sousa Machado, Ferreira da Costa & Associados Sociedade de Advogados, R.L" - jornal de negócios
" O novo mundo depois de Putin, na Exame de Abril " - Visão
" Contact centers crescem com pandemia portam trabalhadores " - Exame
" ESTUDO: Trabalho Híbrido parece ser o "mais adequado" para a maioria dos contact centers " - RH Magazine
" Duas portuguesas no top das mulheres mais influentes no empreendedorismo europeu " - Visão ; Portugal Global
" Estudo indica que Experiência do Consumidor deverá crescer exponencialmente na próxima década" - Press Point ; netthings ; ecommercernews ; itinsght ; Executive Digest
" Como mobilizar as fontes de maior talento" - Executive Digest
" Talkdesk implementa solução de contact center no Iberostar Hotels & Resorts" - Silicon
" Trabalhar num call center: tudo o que precisa de saber " - K economista
" Profissionais de CX consideram contact centers como motor da fidelidade do consumidor " - Call Center Magazine
" As quatro mudanças críticas nos contact centers " - Call Center Magazine

CLIPPING - FEVEREIRO 2022

Teletrabalho: "Só há coesão e criatividade se estivermos juntos" - Dinheiro Vivo
" 61% das empresas pretendem implementar modelo híbrido nos contact centers. Há quem pondere turnos flexíveis " - Eco ; PortugalGlobal ; MSN ; Líder Magazine ; Call Center Magazine
" Outsourcing de contact centers aumentou 15% num ano" - Call Center Magazine
" O boom da IA no setor dos Contact Center" - Smart Pay News
" Tendências dos Contact Center para 2022: IA é fundamental" - APDC
" RHmais revela que recrutamento sobe mais de 20% em relação ao ano passador" - Press Point ; Human ; pmemagazine ; rhmagazine
" Talkdesk revela que o trabalho híbrido é o mais adequado para contact centers" - Link to Leaders

CLIPPING - JANEIRO 2022

" Webinar Da APCC Destaca Importância De Trabalho Colaborativo Entre Parceiros Sociais" - Secutity Magazine
" Webinar APCC: Nova legislação do teletrabalho" - Portugal Global
" As incertezas da nova lei do teletrabalho" - Sapo Magazine
" Nova legislação sobre o Teletrabalho traz desafios para as empresas" - Logística Moderna
" Impacto da nova legislação do teletrabalho no sector dos Contact Centers vai estar em debate amanhã" - HR Portugal
" O boom da IA no setor dos Contact Center" - MSN
" Quais são as tendências para 2022? As notícias mais lidas em 2021 dão-nos algumas pistas" - Call Center Magazine ; MSN
" Unicórnios preparam voos. Querem contratar mais de 2 mil pessoas em 2022" - MSN

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