MEDIA 

CLIPPING

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CLIPPING - OUTUBRO 2021

  • " RHmais Lionesa foi a grande vencedora da SICC 2021 " - Call Center Magazine

  • " Manpower TBO, Randstad e Intelcia saem vitoriosos dos Prémios FORTIUS Portugal " - Call Center Magazine ; MSN 

  • " Plataforma da Visor.ai assegura taxa de resolução de problemas até 70% nos contact centers " -  Executive Digest

  • " Randstad: «O mercado está claramente orientado pelo candidato "  - HR Portugal

  • " CEO da Talkdesk é um dos “100 empreendedores mais intrigantes de 2021”, segundo Goldman Sachs "  - MSN

  • " A importância dos operadores no futuro do trabalho nos contact centers "  - Call Center Magazine ; MSN 

  • " Contact Center na cloud – A norma do futuro "  - Call Center Magazine ; MSN

  • " Contact centers - Um mundo em mudança "  - Human

  • " A retenção de talento nos contact centers "  - Call Center Magazine 

  • " A Amazon e a disrupção do setor dos contact centers " - MSN

CLIPPING - SETEMBRO 2021

  • " Os nossos Associados são criadores de riqueza, para as suas Empresas e para o País " -  Pontos de Vista

  • " APCC anuncia vencedores dos Prémios FORTIUS Portugal"  - APDC

  • " Vencedores dos prémios da SICC2021 são revelados hoje"  - Call Center Magazine

  • " RHmais Lionesa é a grande Vencedora da SICC 2021"  - APDC

  • " A pandemia veio reforçar ainda mais a importância capital deste setor"  - Pontos de Vista

  • " Mais de 60% das empresas deverão implementar trabalho híbrido nos contact centers"  - MSN.com

  • " Indústria dos CCaaS vai atingir os 10,80 mil milhões de dólares em 2028 "  - MSN.com

  • " A Talkdesk figura no número 17da lista Forbes das maiores empresas Cloud do mundo " - Forbes Portugal

CLIPPING - AGOSTO 2021

  • " Os nossos Associados são criadores de riqueza, para as suas Empresas e para o País " -  Pontos de Vista

  • " A pandemia veio reforçar ainda mais a importância capital deste setor "  - Insight

  • " O crescimento da inteligência artificial na indústria dos contact centers "  - Call Center Magazine

  • " Portuguesas Talkdesk e OutSystems entre as 100 melhores empresas de cloud para a Forbes "  - Dinheiro Vivo 

  • " Os nossos maiores desafios estão relacionados com a escassez de talento que o mercado de trabalho português hoje enfrenta "  - RH Magazine

  • " A próxima evolução dos contact centers "  - Call Center Magazine 

CLIPPING - JULHO 2021

  • " Município do Funchal torna-se membro da Associação Portuguesa de Contact Centers " -  Munípio do Funchal

  • " A importância dos Assistentes Virtuais em Portugal "  - Visão

  • " CTT compra NewSpring Services e notifica CMVM e AdC " - Call Center Magazine

  • " Portuguesa GoContact vendida por 21 milhões à americana Broadvoice " - Jornal de Negócios ; ITJObs 

  • " Wavecom vende spin-off a empresa norte americana. Broadvoice compra GoContact por 21 milhões de euros " - TekSapo

  • " Assembleia da República ouve APCC no âmbito do teletrabalho " - Call Center Magazine 

  • " Contact Center “On”: Talkdesk e a aposta na inteligência artificial " - Call Center MagazineMsn 

CLIPPING - JUNHO 2021

  • " Secretário de Estado considera que o “setor dos Contact Centers é absolutamente decisivo " -  Call Center Magazine

  • "  Quinta edição dos Prémios Fortius abre candidaturas"  - pmemagazine 

  • "  KNOWER CONTACT NA APCC "  -  Human

  • " Como prevenir ataques fradulentos nos Contact Centers? - Call Center Magazine

 

 

CLIPPING - MAIO 2021

  • " Trabalhadores contestam fecho de call center em Coimbra " -  Notíciasaominuto

  • " Knower Contact associa-se à APCC " -  Revista Human

  • " Trabalho Temporário & Outsourcing: tendências que estão a moldar o setor" -  DirHotel         

  • "  Estudo de Caracterização e Benchmarking " - Ver notícias

  • " Conferência Internacional da APCC realiza-se online já nos dias 26 e 27 de maio " - Best Teams Leader´s

 

CLIPPING - ABRIL 2021

  • " Outsourcing ganhará mais relevância no negócio dos clientes " -  PME Magazine 

CLIPPING - MARÇO 2021

  • " APCC promove debate sobre legislação laboral e desafios do teletrabalho e Governo admite alargar situações em que trabalhadores podem pedir teletrabalho " -  Ver Notícias

  • " Talkdesk planeia contratar 500 pessoas em Portugal e abrir “escritório do futuro” este ano" - PortugalGlobal ; Jornal Económico

  • " Talkesk contratou 500 colaboradores em 2020 e quer repetir a "dose" - há mais 500 vagas em aberto " - Msn ; PcGuia

  • " Kelly Services já garantiu emprego a muitas pessoas e continua com oportunidades (Novas vagas)" - Oferta de emprego

  • " Manpower TBO: “Apesar de distantes, estamos mais ligados do que nunca!” - Msn ; Callcentermagazine 

  • " Teleperformance vai buscar argentino a Espanha para liderar Portugal" - jornaldenegócios

  • " Teleperformance pretende reabrir centros e continuar a investir" - notíciasaominuto

  • " “Há muitas starups craidas de propósito para ir à websummit "  - Carmainsight 

CLIPPING - FEVEREIRO 2021

CLIPPING - JANEIRO 2021

CLIPPING - DEZEMBRO 2020

CLIPPING - NOVEMBRO 2020

CLIPPING - OUTUBRO 2020

  • " Como garantir uma Cultura de Serviço uniforme em regime misto(Office+HomeOffice)–RevistaLíder " - Lidermagazine.com.pt

  • " Como garantir uma cultura de serviço uniforme " - Human.pt

  • " RHmais vence prèmio da ́Semana Internacional dos Contact Centers 2020 ́" - callcentermagazine.net

  • " Altitude: Prèmios FORTIUS distinguem profissionais de contact centers " -  apdc.pt

  • " Prèmios FORTIUS Portugal distinguem profissionais de Contact Centers " -  Portugalglobal.pt

CLIPPING - SETEMBRO 2020

CLIPPING - AGOSTO 2020

  • " Pedro Miranda eleito Presidente da APCC " - Expresso

  • " Futuro dos Contact Centers deverá passar por ter um a dois terços dos colaboradores em teletrabalho." - callcentermagazine.net

CLIPPING - JULHO  2020

CLIPPING - JUNHO  2020

CLIPPING - MAIO  2020

CLIPPING - ABRIL  2020

CLIPPING - MARÇO 2020

CLIPPING - FEVEREIRO 2020

CLIPPING - JANEIRO 2020

  • " Talkdesk recebe prèmio internacional " -- As Beiras

  • " Abertas as candidaturas para os Prèmios Fortius " - callcentermagazine.net

  • " Trabalha em Customer Service? Concorra a estes prèmios " - hrportugal.pt

  • " APCC conta com 18 novos associados em 2019 " - callcentermagazine.net

  • " Protesto junta trabalhadores contra perseguição nos "call centers"  - JN Online

  • " Protesto contra perseguição sindical "  - Jornal Notícias

  • " Talkdesk distingue mérito " - As Beiras

  • " Talkdesk anuncia mais de duas centenas de patentes registadas em 100 dias "  - As Beiras

  • " 135 Líderes antecipam 2020 " - Jornal Negócios

PRESS RELEASES 

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