CLIPPING - DEZEMBRO 2022 - Ver mais

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CLIPPING - MARÇO 2022​

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• " Sousa Machado, Ferreira da Costa & Associados Sociedade de Advogados, R.L" - jornal de negócios  

• " O novo mundo depois de Putin, na Exame de Abril " - Visão

• " Contact centers crescem com pandemia portam trabalhadores " -  Exame 

• " ESTUDO: Trabalho Híbrido parece ser o "mais adequado" para a maioria dos contact centers " -  RH Magazine

• " Duas portuguesas no top das mulheres mais influentes no empreendedorismo europeu " -  Visão ; Portugal Global 

• " Estudo indica que Experiência do Consumidor deverá crescer exponencialmente na próxima década"  - Press Point ; netthings ; ecommercernews ; itinsght ; Executive Digest

• " Como mobilizar as fontes de maior talento" - Executive Digest

• " Talkdesk implementa solução de contact center no Iberostar Hotels & Resorts" - Silicon

• " Trabalhar num call center: tudo o que precisa de saber " - K economista

• " Profissionais de CX consideram contact centers como motor da fidelidade do consumidor " - Call Center Magazine

• " As quatro mudanças críticas nos contact centers " - Call Center Magazine

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CLIPPING - FEVEREIRO 2022​

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• Teletrabalho: "Só há coesão e criatividade se estivermos juntos" - Dinheiro Vivo   

• " 61% das empresas pretendem implementar modelo híbrido nos contact centers. Há quem pondere turnos flexíveis " - Eco ; PortugalGlobal ; MSN ; Líder Magazine ; Call Center Magazine 

• " Outsourcing de contact centers aumentou 15% num ano" -  Call Center Magazine

• " O boom da IA no setor dos Contact Center" -  Smart Pay News

• " Tendências dos Contact Center para 2022: IA é fundamental" -  APDC 

• " RHmais revela que recrutamento sobe mais de 20% em relação ao ano passador" - Press Point ; Human ; pmemagazine ; rhmagazine

• " Talkdesk revela que o trabalho híbrido é o mais adequado para contact centers" - Link to Leaders

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CLIPPING - JANEIRO 2022​

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• " Webinar Da APCC Destaca Importância De Trabalho Colaborativo Entre Parceiros Sociais" - Secutity Magazine  

• " Webinar APCC: Nova legislação do teletrabalho" - Portugal Global 

• " As incertezas da nova lei do teletrabalho" -  Sapo Magazine  

• " Nova legislação sobre o Teletrabalho traz desafios para as empresas" -  Logística Moderna   

• " Impacto da nova legislação do teletrabalho no sector dos Contact Centers vai estar em debate amanhã" -  HR Portugal   

• " O boom da IA no setor dos Contact Center" - MSN  

• " Quais são as tendências para 2022? As notícias mais lidas em 2021 dão-nos algumas pistas" - Call Center Magazine ; MSN 

• " Unicórnios preparam voos. Querem contratar mais de 2 mil pessoas em 2022" - MSN