APCC distingue os melhores Contact Centers nacionais

Best Awards APCC 2021 – Classificação



A cerimónia de entrega dos prémios BEST AWARDS 2021, decorreu no jantar de encerramento da 18ª Conferência Internacional APCC Contact Centers 2021, realizado no Hotel Cascais Miragem, no dia 24 de novembro. Conheça a lista e a respetiva classificação dos premiados aqui


O registo fotográfico, destes que são considerados os “Globos de Ouro” do Setor, espelha o orgulho por todos aqueles que diariamente trabalham para oferecer um serviço melhor ao cliente. O mérito foi reconhecido.

Parabéns, incluindo aos demais participantes. Os primeiros lugares são cada vez mais renhidos e isso é excelente! Regressem com as candidaturas, já no próximo ano, o troféu também pode ser vosso.

Boa sorte e continuem Todos o excelente trabalho. Juntos, contribuímos para o reconhecimento e valorização dos Contact Centers. Obrigado por isso!



Sobre os Prémios

Os Troféus APCC BEST AWARDS têm como principal objetivo distinguir as organizações que mais se destacaram pela implementação e adoção de Boas Práticas Organizacionais na atividade de Contact Centers em Portugal, quer ao nível da gestão estratégica, operacional e tecnológica, quer ao nível do capital humano.


Os APCC BEST AWARDS, atribuídos anualmente aos Contact Centers certificados com o Selo da Qualidade APCC, estão divididos por Setor e dimensão. Além dos troféus para Contact Centers, são atribuídos também o Best Award de Tecnologia, pelas votações dos Associados da APCC e de Empresas certificadas com o Selo de Qualidade.