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    Especialistas de diversas áreas discutiram a “Low Touch Economy”
    APCC
    • há 5 dias
    • 3 min

    Especialistas de diversas áreas discutiram a “Low Touch Economy”

    Especialistas de diversas áreas discutiram a “Low Touch Economy” na IX edição da conferência Momentos Singulares Educação, saúde,...
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    19ª Conferência Internacional de Contact Centers da APCC | 17 de maio de 2022
    APCC
    • 2 de mai.
    • 1 min

    19ª Conferência Internacional de Contact Centers da APCC | 17 de maio de 2022

    No dia 17 de maio, o Centro de Congressos do Estoril vai acolher a 19ª Conferência Internacional da APCC - Contact Centers Portugal 2022 ...
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    VoiceInteraction renova o seu estatuto de PME Líder Portuguesa em 2022
    APCC
    • 18 de abr.
    • 2 min

    VoiceInteraction renova o seu estatuto de PME Líder Portuguesa em 2022

    A VoiceInteraction tem o prazer de anunciar a renovação do seu estatuto de PME Líder Portuguesa em 2021. Uma prova de crescimento...
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    “Low Touch Economy” na IX edição da conferência Momentos Singulares
    APCC
    • 12 de abr.
    • 2 min

    “Low Touch Economy” na IX edição da conferência Momentos Singulares

    RHmais e Universidade Aberta debatem a “Low Touch Economy” na IX edição da conferência Momentos Singulares Está de regresso a conferência...
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    NOVO ASSOCIADO | UIPATH
    APCC
    • 11 de abr.
    • 1 min

    NOVO ASSOCIADO | UIPATH

    A UiPath tem a visão da Empresa completamente automatizada, onde a hiper-automação é utilizada para desbloquear o máximo potencial do seu...
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    A Digitalização do Contact Center: melhorar a eficiência e a Customer Journey
    APCC
    • 8 de abr.
    • 2 min

    A Digitalização do Contact Center: melhorar a eficiência e a Customer Journey

    Transformação e mudanças, é o que está a acontecer no setor dos Contact Centers nos últimos tempos, uma necessidade urgente em dar ao...
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    Konecta. Mais fortes que Nunca!
    APCC
    • 7 de abr.
    • 2 min

    Konecta. Mais fortes que Nunca!

    A união da Konecta e da Comdata cria um líder mundial na indústria BPO Customer Experience. A Konecta chegou a um acordo com a empresa...
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    Celebração 10º aniversário Happy Work - Montes Claros, Lisboa, 28.04.2022
    APCC
    • 7 de abr.
    • 1 min

    Celebração 10º aniversário Happy Work - Montes Claros, Lisboa, 28.04.2022

    A Happy Work está a celebrar em Lisboa o seu 10º aniversário, 5ª feira, 28.04.2022, a partir das 18h, nos Montes Claros, Monsanto,...
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    NOVO ASSOCIADO – QuandaGo
    APCC
    • 6 de abr.
    • 1 min

    NOVO ASSOCIADO – QuandaGo

    QuandaGo provides a cloud-based customer experience automation platform that brings together omnichannel contact centers, conversational...
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    Warpcom inicia nova etapa estratégica com a sua integração na multinacional espanhola Evolutio
    APCC
    • 5 de abr.
    • 1 min

    Warpcom inicia nova etapa estratégica com a sua integração na multinacional espanhola Evolutio

    Com o objetivo de reforçar o posicionamento, o crescimento e a liderança no mercado ibérico, a Warpcom e a Evolutio uniram forças criando...
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    eAwards Portugal – Abertas Candidaturas até 1 de Maio
    APCC
    • 25 de mar.
    • 1 min

    eAwards Portugal – Abertas Candidaturas até 1 de Maio

    “Já conheces os eAwards? És empreendedor e tens um projeto inovador de base tecnológica na área da saúde, digitalização ou ambiente, com...
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    Operações nos EUA e México, abertura de novos Data Centers, assim se apresenta a GoContact em 2022
    APCC
    • 9 de mar.
    • 2 min

    Operações nos EUA e México, abertura de novos Data Centers, assim se apresenta a GoContact em 2022

    A abertura de novos mercados, nos quais se destacam EUA e México, o reforço da atividade nos existentes e os 150 novos postos de...
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    Novo Associado | VoiceInteraction
    APCC
    • 8 de mar.
    • 1 min

    Novo Associado | VoiceInteraction

    VoiceInteraction - Tecnologias de Processamento da Fala A VoiceInteraction é uma empresa de produtos pioneira em soluções de inteligência...
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    COM O TRABALHO NÃO SE BRINCA! Será !?
    APCC
    • 3 de mar.
    • 1 min

    COM O TRABALHO NÃO SE BRINCA! Será !?

    Existem cada vez mais evidências de que o Humor no Trabalho tem um impacto direto MUITO POSITIVO nos resultados das Empresas,...
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    RHmais revela que recrutamento sobe mais de 20% em relação ao ano passado
    APCC
    • 22 de fev.
    • 2 min

    RHmais revela que recrutamento sobe mais de 20% em relação ao ano passado

    O arranque de 2022 está a ser positivo na área de negócio das Soluções de Recrutamento da RHmais, no seguimento da tendência do último...
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    As Tendências do Setor de Contact Center para 2022 
    APCC
    • 21 de fev.
    • 1 min

    As Tendências do Setor de Contact Center para 2022 

    O setor dos Contact Centers tem vivido tempos muito turbulentos, marcado pelo imediatismo e necessidade de adaptação de tendências...
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    Distingue a função do Contact Center, estabelecendo um salário de entrada de 850€.
    APCC
    • 16 de fev.
    • 2 min

    Distingue a função do Contact Center, estabelecendo um salário de entrada de 850€.

    Na IKEA acreditamos que podemos contribuir positivamente para criar um melhor dia a dia para a maioria das pessoas, sejam os nossos...
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    GCI - 2022 Contact Center and BPO Global Survey
    APCC
    • 10 de fev.
    • 1 min

    GCI - 2022 Contact Center and BPO Global Survey

    A CGI está a realizar um survey internacional sobre o sector dos BPOs e Contact Centers. Participe até ao próximo dia 15 de fevereiro...
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    Happy Workshops
    APCC
    • 8 de fev.
    • 1 min

    Happy Workshops

    Para comemorar o seu 10º aniversário a Happy Work, lançou 12 Workshops com a duração de um dia ao longo de todo o ano de 2022. Os...
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    Cibersegurança - A sua empresa está protegida?
    APCC
    • 5 de fev.
    • 1 min

    Cibersegurança - A sua empresa está protegida?

    Cibersegurança A importância de ter um bom plano A cibersegurança tornou-se num tema indispensável para as empresas que visam impedir a...
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    Especialistas de diversas áreas discutiram a “Low Touch Economy”

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    19ª Conferência Internacional de Contact Centers da APCC | 17 de maio de 2022

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    VENHA CELEBRAR COM OS MAIS PRESTIGIADOS PROFISSIONAIS DE CONTACT CENTER

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    Entrevista Pedro Miranda "Contact centers crescem com pandemia e já importam trabalhadores"

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    Evolução do Mercado | Pós Pandemia e Guerra na Europa

    Evolução do Mercado | Pós Pandemia e Guerra na Europa

    VoiceInteraction renova o seu estatuto de PME Líder Portuguesa em 2022

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