APCC disponibiliza a gravação da Conferência Internacional 2020

“Sailing Safely Through Troubled Waters” foi o tema da 16ª edição da Conferência Internacional APCC e a 1ª em formato integralmente remoto.


A Associação Portuguesa de Contact Centers, adaptou-se ao novo normal e tirou o melhor partido das inovadoras ferramentas para continuar o seu importante trabalho de dinamização da atividade.



A qualidade do painel e atualidade dos temas trazidos a debate, proporcionaram dois dias de grande dinâmica e partilha de informação entre oradores, patrocinadores e participantes.

As reações foram extremamente positivas e as expectativas superadas, o que nos lança um novo desafio na organização da próxima edição.


A Conferência Internacional APCC é um evento de referência e, apesar do formato virtual, mais uma vez reforçou a sua importância junto do setor de Contact Centers em Portugal.


Por isso, é com enorme orgulho que disponibilizamos, na íntegra, a 16ª Conferência Internacional APCC – virtual, a todos os que assistiram mas também aos que deixaram escapar a oportunidade de se inscrever.


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Ver Vídeo do dia 10/11/2020


Ver Vídeo do dia 11/11/2020


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