Jorge Pires é o novo secretário geral da Associação Portuguesa de Contact Centers

 

Jorge Pires é o novo secretário geral da Associação Portuguesa de Contact Centers (APCC), tendo iniciado funções em 17 de dezembro, substituindo Francisco Cesário, que exercia aquele cargo desde novembro de 2012.

 

Licenciado em Economia, com 62 anos de idade, Jorge Pires tem vasta experiência acumulada na área. Com uma longa carreira profissional e consultor de empresas desde 1978, nas áreas de gestão estratégica, auditoria e gestão operacional de contact centers, o novo secretário geral da APCC já dirigiu e coordenou inúmeros projetos de implementação de sistemas de tecnologia de informação em entidades públicas e privadas.

 

Na hora da passagem de testemunho, a Direção da APCC agradece toda a dedicação e empenho de Francisco Cesário pelo inestimável trabalho desempenhado em prol do desenvolvimento sustentado do mercado português de call e contact centers, desejando-lhe as maiores felicidades e sucessos para o futuro da sua carreira profissional.