Vídeo do Webinar-Procedimentos dos CC nesta fase de contigência: relações entre Empresas e Clientes?

A APCC levou a cabo no dia 02 de junho o terceiro webinar com o apoio da GoContact subordinado ao tema “Procedimentos dos Contact Centers nesta fase de contigência: Que impacto nas relações entre Empresas e Clientes?".

Esta iniciativa teve como oradores Carla Marques, Country Manager da Intelcia Portugal, José Paulo Delgado, Country Manager da Konecta Portugal, Pedro Miranda, Diretor Geral da SIBS Processos e António Bico, CEO da Zurich Portugal.

Veja ou reveja AQUI as suas intervenções!