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Sitel abre novo centro em Lisboa e contrata 900 colaboradores


Abertura do 4º centro de atendimento ao cliente em Portugal

A Sitel, empresa líder mundial em serviços de Customer Experience Management (CX), inaugurou hoje um novo site na cidade de Lisboa, localizado em Sete Rios, com capacidade para 600 postos operacionais que irão acolher 900 novos colaboradores. A abertura deste novo Centro resulta da aposta da empresa no mercado português e da angariação de novos clientes.


Com a abertura deste novo site, que representa um investimento superior a 3 milhões de euros, a Sitel passa a contar com quatro centros de comunicações, um no Porto e três em Lisboa: no Parque das Nações, em Santos, e agora em Sete Rios. Atualmente, a Sitel conta com 3000 pessoas e prevê terminar o ano de 2019 com mais de 3500 colaboradores.



Benedita Miranda, General Manager da Sitel Portugal, refere que “o crescimento da Sitel em Portugal deve-se, mais uma vez, à excelência do trabalho dos nossos colaboradores e ao reconhecimento por parte dos nossos clientes da qualidade do serviço que temos vindo a desenvolver ao longo destes anos. O nível de exigência é cada vez maior, por isso temos de apostar na excelência do grau de especialização e profissionalismo das nossas equipas, que é determinante para a sua opção de trabalhar connosco. A General Manager refere ainda que “a Sitel pretende continuar a conquistar novos projetos e clientes, a contratar novos colaboradores e a expandir a sua atividade em Portugal e a relevância do nosso mercado no panorama mundial. Por isso, a abertura de mais um Site em Lisboa é, sem dúvida, uma aposta e um investimento da empresa no mercado português que demonstra uma clara confiança do grupo na economia nacional e na capacidade dos nossos talentos.”


Neste momento, a Sitel colabora com diversas marcas de renome, reconhecidas a nível global, em áreas como a tecnologia, viagens e turismo, financeira, eletrónica e de software, oferecendo recursos abrangentes de serviço ao cliente e soluções multicanal, que visam proporcionar uma experiência de excelência aos seus utilizadores. É também reconhecida pelo mercado e pelos colaboradores como sendo uma empresa que proporciona excelentes condições de trabalho, tendo já recebido vários prémios na área de Recursos Humanos e empreendedorismo a nível nacional e internacional.



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