No 9º aniversário da Happy Work, é lançado oficialmente o Diretório de fornecedores de Contact Center, que faz parte do site www.manuelalcada.pt.
Este site inclui:
Diretório de fornecedores de contact center – que está, neste momento, com 37 Empresas;
Link para repositórios de conteúdos nacionais e internacionais – cxblog (PT), callcenterhelper (UK) e clientesa (Brasil);
Acesso direto aos conteúdos e entrevistas do canal youtube – que inclui mais de 70 vídeos
Blog sobre as temáticas do Serviço ao Cliente e Liderança
As celebrações do 9º aniversário incluem ainda a divulgação de 7 entrevistas sobre experiência do cliente até ao final do mês de Março. Todas estarão disponíveis em manuelalcada.pt.
