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Gestão de Contact Centers em Regime Misto | 1 de outubro de 2020
Atualizado: Set 30
O regresso ao "novo normal" está a obrigar muitas Empresas a testar um novo regime Misto na Gestão do seu Contact Center, mantendo uns Assistentes a trabalhar a partir de suas casas, enquanto outros começam agora a regressar aos Escritórios.
O GRADE DESAFIO está a ser: "Como garantir uma Cultura de Serviço Uniforme e alinhada com a Imagem de Marca da Empresa, tendo uns Colaboradores a trabalhar a partir de suas casas e outros nos Escritórios!?"
Venha conhecer os Testemunhos de quem já está a Lidar com esta Realidade.
Obtenha mais informações em:
https://inpar.pt/servicos/formacao/conversas/gestao-de-contact-centers/
