1. Como observa a evolução do setor em Portugal?
2. Quais as principais tendências que antecipa para o futuro?
3. Quais as principais novidades que podemos esperar de vós no curto prazo?
4. De que forma se diferenciam da vossa concorrência?
5. Que novos desafios / ameaças / oportunidades esperam os profissionais de customer service? Como se podem preparar para esses desafios?
