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Como medir a Satisfação do Cliente | 28 de março de 2023

Um cliente Satisfeito NÃO É um cliente Fidelizado.


Será o "velhinho" N.P.S. (Net Promoter Score) suficiente para aferir a Fidelização de cada Cliente!? Não, não é !


Venha conhecer as metodologias complementares com o objetivo de medir (e Gerir) efetivamente a Satisfação dos Clientes.

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