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BEST AWARDS 2023 | APCC distingue os melhores Contact Centers nacionais


Associação Portuguesa de Contact Centers (APCC) elegeu, ontem à noite, os melhores Contact Centers em Portugal, na cerimónia de entrega dos APCC Best Awards 2023, no decurso de um jantar, que decorreu no Hotel Palácio do Estoril. Este jantar encerrou a 20ª Conferência Internacional da APCC, este ano dedicada ao tema “Contact Centers Industry: On The Road To Excellence”.


Com uma periodicidade anual, estes troféus visam distinguir as organizações que mais se destacaram pela implementação e adoção de Boas Práticas Organizacionais na atividade de Contact Centers em Portugal, quer ao nível da gestão estratégica, operacional e tecnológica, quer ao nível do capital humano, contribuindo para o reconhecimento e valorização do setor.


Os APCC Best Awards, atribuídos aos Contact Centers e seus Outsourcers certificados com o Selo da Qualidade APCC, estão divididos por Setor, categoria e dimensão. Além dos troféus para Contact Centers, são atribuídos também os

Best Awards de Tecnologia, pelas votações dos Associados da APCC e de Empresas certificadas com o Selo de Qualidade.


Conheça os vencedores dos APCC Best Awards 2023 e reveja os melhores momentos da noite.




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