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APCC
3 de nov. de 20231 min de leitura
10 medidas que um líder deve tomar para tornar a sua Empresa centrada no Cliente
Existem algumas coisas importantes que um líder pode fazer para tornar sua organização mais centrada no cliente. Precisam de começar por...
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3 de nov. de 20231 min de leitura
Novo Associado – El Corte Inglés
O El Corte Inglés baseia o seu modelo empresarial numa série de princípios éticos, sustentáveis e responsáveis para com os seus clientes,...
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3 de nov. de 20231 min de leitura
Knower™ Contact anuncia projeto de recrutamento em grande escala
A Knower™ Contact tem o prazer de anunciar um extenso projeto de recrutamento, em três cidades estratégicas de Portugal: Coimbra, Lisboa...
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23 de out. de 20231 min de leitura
Novo Associado – GAL24
A GAL24, nasce da necessidade de uma melhor resposta ao mercado exigente dos serviços de assistência clássica em viagem. São associados...
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7 de set. de 20231 min de leitura
Formação InPar | Auto Motivação
A desmotivação é frequente entre Assistentes de Cliente. É impossível que um Assistente desmotivado encontre dentro de si a energia...
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4 de set. de 20231 min de leitura
Programa de Mentoria para Diretores
Para Diretores de Customer Experience Management (ou equivalente). Apenas são aceites candidaturas de Diretores de 1ª Linha (Ie: com...
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30 de ago. de 20231 min de leitura
Novo Associado – SEAMLY
Company presentation: Seamly is the ultimate platform for the communication of your back-end, front-end, CRM software, and Conversational...
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17 de ago. de 20233 min de leitura
Foundever™ Portugal recebe Certificação Great Place to Work®
A Foundever™, líder mundial na indústria de Customer Experience (CX), acaba de receber em Portugal a Certificação Great Place to Work®...
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3 de ago. de 20232 min de leitura
Retenção de Talento - Customer Experience
Nas últimas duas décadas, a necessidade de proporcionarmos serviços eficazes e eficientes aos clientes tornou-se mais premente. Nos...
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31 de jul. de 20231 min de leitura
Novo Associado - FIVE9
The Five9 Intelligent CX Platform provides a comprehensive suite of solutions for orchestrating fluid customer experiences and empowering...
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27 de jul. de 20231 min de leitura
Formação InPar | Comunicação com Clientes
Não é (apenas) o que dizemos... é COMO o dizemos FORMATOS "PRESENCIAL" OU "À DISTÂNCIA" Consulte a nossa Oferta de Formação em:...
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13 de jul. de 20231 min de leitura
Sabe como está a ser efetuado o atendimento aos seus Clientes?
O Controlo de Qualidade do Serviço ao Cliente assume agora, mais que nunca, uma importância vital Asseguramos-lhe o Processo de Controlo...
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13 de jul. de 20231 min de leitura
Enghouse Interactive distinguida nos Platinum Contact Centre Awards
Enghouse Interactive ganha o prémio de Melhor Projeto de TI em BPO e Back Office nos Platinum Contact Centre Awards A Enghouse...
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26 de jun. de 20231 min de leitura
Formação InPar | Comunicação com Clientes
EXCELÊNCIA NO SERVIÇO AO CLIENTE Não é (apenas) o que dizemos... é COMO o dizemos FORMATOS "PRESENCIAL" OU "À DISTÂNCIA" Consulte a nossa...
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3 de jun. de 20231 min de leitura
NOVO ASSOCIADO – Automaise
Automaise: Revolutionizing Customer Service through AI Innovation Automaise is a leading software company on a mission to revolutionizing...
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18 de mai. de 20231 min de leitura
Knower Business Conference
O evento do ano está a chegar! A Knower™ Business Conference '23 tem o prazer de anunciar que parte do valor do almoço reverte para uma...
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5 de mai. de 20231 min de leitura
Workshop “Soluções inovadoras de telessaúde”
A Enghouse Interactive tem o prazer de enviar-lhe este convite para assistir ao Workshop “Soluções inovadoras de Telessaúde”, organizado...
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4 de mai. de 20230 min de leitura
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21 de abr. de 20233 min de leitura
GoContact a Broadvoice company novo parceiro global da Konecta
GoContact a Broadvoice company, empresa de desenvolvimento de software para Contact Center em Cloud e Konecta, especialista global na...
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17 de abr. de 20231 min de leitura
Evento Salesforce - INPAR - 20 de ABRIL
Venha conhecer as soluções que estão a ser adoptadas pelas Empresa de Referência no Setor. Obtenha mais informações em...
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