Assembleia Geral Ordinária

4 de Dezembro 2019

CONVOCATÓRIA

PLANO E ORÇAMENTO 2020

CARTA MANDADEIRA 

A Associação Portuguesa de Contact Centers é uma Associação empresarial constituída por 90 Empresas, representando 12 setores da economia, com a missão de desenvolver sustentadamente o mercado de Contact Centers em Portugal.

As 90 Empresas associadas são: ACP, AdvanceCare, Altitude Software, Armatis-lc, Avaya, Axa Partners, Beedoo, Bliss Natura, Bosch Communication Center, Brainfocus, Bureau Veritas, Caixa Geral de Depósitos, Cetelem, Chubb, Collab, Concentrix, Connecta, Crédito Agrícola, CTT – Correios de Portugal, Deep Center, Deloitte, DHL Express, Dimension Data, EDP Comercial, EDP Soluções Comerciais, Egor, Emergia, Endesa, Europ Assistance, everis, Galp Energia, GMtel, GO Connection, GoContact, Goldenergy, G9 Telecom, Grupês, GS1, Happy Work, Hash Technology, Iberdrola, IKEA, InPar, Intelcia, Jerónimo Martins, Kelly Services, Kiamo, Konecta Portugal, Leads4Sales, LeasePlan, Lumidee, Majorel, ManpowerGroup Solutions, Mcall, Medicare, MEO, Metlife, Millenniumbcp, Montepio Geral, MRA, myVoice, Necomplus, Newspring Services, NOS, Olos Tecnologia, Oney - Instituição Financeira de Crédito, OralMED Saúde, Plantronics, Prosegur, Randstad, Reditus, RHmais, Robbu, Salesforce, Santa Casa da Misericórdia de Lisboa, Santander, Seguradoras Unidas, SIBS Processos, Sitel Portugal, Sollo Brasil, Talkdesk, Teleperformance Portugal,ToolTo, Transcom, uCall, Unilabs, Vodafone, Webhelp, Yves Rocher e  Zurich. Ver mais

TORNE-SE

ASSOCIADO

Para Desenvolver Sustentadamente o Mercado

de Call e Contact Centers em Portugal

APCC - SELO DA QUALIDADE

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Instrumento de diferenciação e promoção da qualidade nos serviços de Contact Centers em Portugal

CONFERÊNCIAS APCC

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Nos eventos APCC | Lisboa | Porto , contamos com uma seleção de oradores inovadores, inspiradores, reconhecidos nacional e mundialmente.  

BENCHMARKING

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ESTUDOS de CARACTERIZAÇÃO
e BENCHMARKING
ATIVIDADE DE CONTACT CENTERS

O estudo pretende divulgar o que de melhor se faz em Portugal, mostrando as principais evoluções relativamente a anos anteriores.

NOTÍCIAS 

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Alameda Fernão Lopes,16A, 7º E4 

1495-190 Algés, Portugal

+351 217261093

+351 960307983

 

apcc@apcontactcenters.pt